Política de privacidade
Atualizada em 12 de outubro de 2026
Resumo: usamos seus dados só para liberar o acesso, gerar os roteiros e cuidar da sua assinatura. Não vendemos dados. Você não precisa informar dados de pacientes ou clientes, e não deve informar.
1. Quem é o controlador
O Solidez Roteiros é oferecido por [PREENCHER: razão social], CNPJ [PREENCHER: CNPJ], [PREENCHER: cidade e UF] ("Solidez", "nós"). Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com o nosso encarregado pelo e-mail contato@solidezmkt.com.br.
2. Quais dados tratamos e para quê
| Dado | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Enviar o link de acesso, conferir se a assinatura está ativa e avisar sobre a conta | Execução de contrato (art. 7º, V) | |
| Dados da compra enviados pela Kiwify: e-mail, plano, status e datas da assinatura | Liberar o plano certo, renovar créditos e encerrar o acesso quando a assinatura termina | Execução de contrato |
| Perfil profissional: nome, profissão, conselho e número de registro, RQE ou título, cidade, estilo de comunicação e público | Escrever os roteiros no seu tom e montar a identificação exigida pelos conselhos no fim da legenda | Execução de contrato |
| Briefings, temas e roteiros gerados | Gerar o roteiro, guardar o seu histórico e permitir ajustes | Execução de contrato |
| Cadastro de produtos e fotos (plano Bem-estar) | Usar os dados do produto nos roteiros e mostrar a imagem no seu painel | Execução de contrato |
| Registros técnicos: data e hora dos pedidos, quantidade de uso e endereço IP | Segurança, prevenção de abuso e cumprimento do Marco Civil da Internet | Obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Não pedimos nem queremos dados de saúde de pacientes ou clientes. Escreva os temas de forma genérica. Se você incluir dados de terceiros num briefing, você é responsável por ter a base legal para isso.
3. Com quem compartilhamos
Só com os serviços que fazem o produto funcionar, cada um com contrato e medidas de segurança próprias:
- Supabase: banco de dados, login e armazenamento das fotos. Os dados ficam na região de São Paulo.
- Anthropic: modelo de IA que escreve o roteiro. Recebe o briefing e o seu perfil profissional no momento da geração. Pelas regras da API comercial, a Anthropic não usa esses dados para treinar modelos. O processamento acontece nos Estados Unidos.
- Kiwify: pagamento e assinatura. Os dados de cartão ficam só com a Kiwify; nós nunca os recebemos.
- Cloudflare: hospedagem do site e proteção contra ataques.
- PubMed (NIH, EUA) e Europe PMC (EMBL-EBI, Reino Unido): quando você pede embasamento científico, enviamos só os termos de busca do tema, sem dados seus.
- Google Fonts: as fontes do site são carregadas dos servidores do Google, que recebem o endereço IP do navegador.
- Serviço de envio de e-mail: para entregar o link de acesso.
Quando o tratamento acontece fora do Brasil, ele segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e garantias de proteção dos fornecedores.
4. Por quanto tempo guardamos
- Conta, perfil, roteiros e produtos: enquanto a conta existir. Depois do fim da assinatura, guardamos por até 6 meses para o caso de você voltar, e então apagamos.
- Registros de acesso: 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet (art. 15).
- Dados da compra: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de consumo.
5. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas (art. 18 da LGPD). Escreva para contato@solidezmkt.com.br com o e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).
6. Segurança
O acesso é por link enviado ao seu e-mail, sem senha. Cada conta só enxerga os próprios dados, regra aplicada direto no banco. As chaves dos serviços ficam só no servidor, a conexão é sempre criptografada (HTTPS) e as fotos ficam em armazenamento privado, sem metadados de localização.
7. Cookies
Usamos apenas o armazenamento do navegador necessário para manter você conectado e lembrar preferências como o tema claro ou escuro. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.
8. Mudanças
Se esta política mudar de forma relevante, avisamos por e-mail ou dentro do app antes de a mudança valer.